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はままつレンタカーの特徴

アプリを使っていつでも予約可能！
返却・精算もスマホで完結!!
スマホアプリを使って予約から、解錠、返却、精算までできるので、レンタカーを借りる際の待ち時間がなく、事前に手続きを済ませておくことでスムーズにご利用することができます。
無人ステーションなので
24時間・365日利用可能
無人ステーションとなっているので、24時間・365日いつでもご利用することができます。アプリを使って解錠できるので、鍵の受け渡しも必要ありません。
※お電話でご連絡をされる場合は、店舗営業時間内にお願いいたします。
浜松駅北口から徒歩5分！
誰にでもわかりやすい浜松駅北口近くの遠鉄高架下新川モールに駐車しています。新川モール内には常時監視カメラも設置しており安心な上、室内も常にきれいに保たれています。
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ご利用方法

STEP.１  Uqeyをダウンロードして会員登録
App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）から アプリをダウンロードします。ダウンロード後、会員情報を登録します。
App Store（iPhone）
Google Play（Android™）
ボタン
STEP.2  日程・車種を選択
ご希望の日程・車種を決めて予約します。保険などのオプションもアプリ上で選択することができます。車両の予約状況はUqeyオフィシャルサイト内、静岡県「はままつレンタカー 新川モール浜松駅北」を ご確認ください。

STEP.3  スマホで開錠後、ご利用開始

新川モール内にある予約した車両を見つけ、Uqeyアプリを起動します。「利用開始」をタップすると、スマホが車のカギになり、車にすぐに乗りこめます。
STEP.４  車両の返却・清算
ガソリンを満タンにして、車両を元の場所にお戻しください。返却手続きもアプリから行えます。精算もすべてスマホ上で完結できます。

車内の取り付けられているUqeyの電源は外さないでください。Uqeyが使えなくなってしまいます！

予約ができる車種

スズキ ハスラー
トールワゴンタイプでありながらSUVの特徴を持つクロスオーバーSUV軽自動車。優れた燃費性能と走破性を兼ね備えているため、街乗りからアウトドアまで幅広く活躍できます。また、軽自動車最大級の後席スペースを活用して、ワークすることも可能です。

色：アクティブイエロー ホワイト2トーン
仕様：ナビ／ETC／外部電源取り込み（1700Ｗ1口）／ルームランプバルブ／Uqey／前後ドライブレコーダー／禁煙車
トヨタ　アクア
5人乗りコンパクトハイブリッドとして運転しやすく使い勝手のよい車です。2024年9月よりはままつレンタカーとして新規投入させて頂きました。遠くへのドライブや出張などに、安定した力強い走りを重視する方にオススメ。

色：パールホワイト
仕様：ナビ／バックカメラ／ETC／Uqey／前後ドライブレコーダー／禁煙車

料金

ご利用時間
料金
ハスラー：アクア
6時間まで
　5,500円：6,600円
12時間まで
　6,600円：7,700円
24時間まで
　7,700円：8,800円
超過料金　60分ごと（切り上げ）
　1,650円
10日前までOK！早割りプラン
　10％オフ！
当日OK!直前割プラン
　30％オフ！
内容
表示したいテキスト
内容
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必須保険パック　990円

はままつレンタカーでは以下の補償の保険に加入しています。
対人：1名限度額　無制限（自賠責保険含む）
対物：1事故限度額　無制限（免責額5万円）
車両：1事故限度額　時価（免責額5万円）
人身傷害：1名につき3,000万円まで
※搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします（限度額3,000万円／損害認定額は保険約款に基づき保険会社が実施）。
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オプション

レンタカー安心パック　660円

万一事故が起きた場合のノンオペレーションチャージ（NOC）のお支払いが免除されるオプションです。
またパンクが発生した場合、破損タイヤの修理代、またはタイヤ代が無償になります。

ガソリン満タン返し免除　5,500円

通常、返却時にガソリンを満タンにして頂くのですが、こちらのオプションをご利用すると、満タンで返却する必要がなくなります。ご返却後、当店スタッフがガソリンを満タンにしますので、そのままご返却ください。
アクセスの詳細はコチラ
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アクセス

はままつレンタカー　〒430-0944 静岡県浜松市中央区田町230-28（代表地番）　遠州鉄道「第一通り駅」高架下南側

はままつレンタカーは、新川モールの敷地内にあります

新川モールは、遠州鉄道高架下に整備されたイベントや憩いのための多目的空間です。こちらの敷地内に「はままつレンタカー」はあります。
高架の柱回りやベンチなどには「ＦＳＣ認証」を受けた天竜材をふんだんに使っていて、親しみやすい空間となっていますので、お時間あるようでしたら是非ご利用ください。
オープンカフェや朝市、アートイベントなどに利用できる貸し出しスペースも設けています。

よくあるご質問

  • Q
    スマートフォンを持っていないのですが、利用できますか？
    A
    専用のスマートフォンアプリ「Uqey」をダウンロードして車両の施錠解錠を行う必要があるため、スマートフォンをお持ちでない方はご利用いただけません。
  • Q
    Uqeyのアカウント登録や、サービスを利用するのに必要なものはありますか？
    A
    Uqeyのアカウント登録には「メールアドレス」と「携帯電話番号」が必要になります。
    サービスをご利用いただく際には「運転免許証」と「クレジットカード」が必要になります。
  • Q
    Uqeyアプリで利用開始ができない場合、どのようにすればよいでしょうか？
    A
    ご予約された開始日時に間違いないかご確認をお願いします。ご予約時間の30分前からデジタルキーがご利用可能です。それでもご利用できない場合は、Uqeyサポート窓口（0120-406-745）にご連絡ください。
  • Q
    予約時間に遅れる場合はどのようにすればよいでしょうか？
    A
    ご利用日程の開始時間に遅れても、返却時間まではご利用いただけます。また延長ご希望の場合は、はままつレンタカー（佐野・さの 080-6942-9369）までご連絡ください。
  • Q
    乗り捨てはできますか？
    A
    乗り捨てはできません。
  • Q
    領収書の発行は可能ですか？
    A
    領収書は、UqeyアプリまたはUqeyウェブサイトの「予約履歴」画面で領収書の発行が可能です。
  • Q
    車が事故や故障した場合どうしたらよいでしょうか？
    A
    万一事故が発生した場合は、安全な場所に車を停めて、すみやかに以下の対応を行ってください。
    ・救急車の手配など、負傷者の救護
    ・警察への通報と届出
    ・相手がいる場合は事故相手の確認
    ・あいおい損害保険への連絡（0120-024-024）
    事故対応が終わった後、営業時間　平日9：00-18：00に、はままつレンタカー（佐野・さの080-6942-9369）へご連絡ください。
    ※警察への届出が済みましたら交通事故証明書を取得できるよう手続きをしてください。
    ※事故現場で相手側と示談をすると、保険補償制度が適用されなくなります。
    ※キズやヘコミの大小、相手の有無に関わらず、事故扱いとなります。
    ※事故が発生し車両が使用できなくなった時点で貸渡契約は終了となります。
    　利用料金のほか諸費用などが請求される場合があります。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
よくあるご質問（Uqey）をもっとみたい方はコチラ
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